Hausordnung

Allgemeine Hausordnung des Bio-Seehotels 

Liebe Gäste, 

um Ihren Aufenthalt im Bio-Seehotel noch angenehmer zu gestalten, bitten wir Sie, die nachfolgende Hausordnung  zu beachten und an alle Mitreisenden weiterzugeben. Die Mitarbeiter des Hotels sind zwecks Einhaltung der öffentlichen Ordnung sowie der Hausordnung grundsätzlichen jedem Gast gegenüber weisungsbefugt.

Umgang mit dem Hoteleigentum

Die Einrichtung in den Hotelzimmern sowie das Mobiliar und sonstige Einrichtungsgegenstände im gesamten Hotelbereich sind mit Sorgfalt zu behandeln. Wir weisen Sie darauf hin, dass ein durch Sie verursachter Schaden, dem Hotel zu ersetzen ist und in Rechnung gestellt werden kann. Verschmutzungen im Zimmer, durch Speisen und/oder Getränke, werden auf Kosten des Gastes wieder beseitigt. Verunreinigungen, die nicht mehr zu säubern sind, wie auf Matratzen, im Badezimmer, auf dem Teppich oder auch an Möbeln, werden dem Gast zum Neubeschaffungswert in Rechnung gestellt. Die Gäste sind nicht berechtigt, Änderungen in den Hotelzimmern und an deren Einrichtung vorzunehmen. Insbesondere das Umstellen der Möbel ist generell untersagt. Bei Zuwiderhandlungen stellen wir die entstandenen Kosten in Rechnung.

Rauchen und offenes Feuer

Das Rauchen ist im gesamten Hotel verboten und nur außerhalb des Gebäudes erlaubt. Sollte durch unerlaubtes Rauchen ein Feueralarm ausgelöst werden oder die Rauchmelder mutwillig manipuliert worden sein, übernimmt das Hotel keine Haftung. Die dadurch entstehenden Kosten des Einsatzes der Feuerwehr oder sonstiger Sicherheitsdienste, sind unmittelbar vor Ort zu begleichen. Wird festgestellt, dass Gäste in den Zimmern rauchen, wird eine Sonderreinigungs-Gebühr in Höhe von 300,00 € erhoben. Beschädigungen wie Brandflecke und Löcher in oder an Möbeln, Fliegengittern, Fußboden, Bettwäsche, usw. haben zur Folge, dass wir Ihnen diese zum Wiederbeschaffungswert in Rechnung stellen müssen. Ferner sind offene Feuer und das Anzünden von Kerzen in den Hotelzimmern, Treppenhäusern, Fluren und Sanitärbereichen nicht erlaubt. Wir weisen Sie darauf hin, dass ein durch Sie verursachter Schaden, dem Hotel zu ersetzen ist und in Rechnung gestellt werden kann. Der Konsum oder Besitz von Drogen jeglicher Art, einschließlich Cannabis (laut Cannabisgesetz, kurz: CanG), ist im Hotel und auf dem Außengelände nicht gestattet!

Zugang/Schlüssel

Beim Check-in erhält jede Person im Zimmer eine Schlüsselkarte, welche Sie zur Öffnung der Zimmer- und Gebäudetüren verwenden müssen. Beim Verlassen des Zimmers, bitte die Zimmertür schließen. Die Zimmerkarte ist bei Ihrer Abreise an der Rezeption zurückzugeben. Der Verlust der Zimmerkarte führt zu einer Berechnung von 20,- € pro Karte.

Zimmer

Unsere Zimmer werden täglich gereinigt. Gern können Sie auch unseren Gutschein nutzen und der Umwelt zuliebe auf die Zimmerreinigung verzichten. Bitte entscheiden Sie selbst ob Sie einen Handtuchwechsel wünschen.

Wir bitten Sie, keine Hygieneartikel oder sonstige Gegenstände in die Toiletten zu werfen, da dies zu Verstopfungen unserer Hausleitungssysteme führen kann. Wir behalten uns ausdrücklich Schadensersatzansprüche vor, sollte diese Anweisung missachtet werden und hieraus unserem Haus ein Schaden entstehen.

Aus Sicherheitsgründen ist es nicht erlaubt, dass Sie sich aus dem Fenster lehnen und nichts aus diesen zu werfen. Alle Fenster dürfen lediglich zum Lüften der Zimmer geöffnet werden. Beim Herunterlassen des Sonnenschutzen sollte darauf geachtet werden, dass kein Balkonmobiliar im Weg steht und beschädigt werden könnte.

Bitte schließen Sie beim Verlassen des Zimmers alle Fenster und Türen, um Schäden, die durch Unwetter entstehen können, zu vermeiden. Bei Inbetriebnahme der Heizung bitte Türen und Fenster geschlossen halten.

Gastronomische Einrichtungen

Unser Haus verfügt über das Panorama Restaurant, die Lobby-Bar, die Genuss-Lounge und Bowling-Bar im Panorama Spa und dem Biergarten (saisonal) mit verschiedenen kulinarischen Angeboten. Der Verzehr von mitgebrachten Speisen und Getränken in diesen Räumlichkeiten ist nicht gestattet. Ausnahmen hiervon sind ausdrücklich mit der Leitung unseres Hauses abzustimmen. Sie können sich nach Herzenslust an unseren Buffets bedienen. Benötigen Sie für den restlichen Tag eine weitere Verpflegung, würden wir Sie bitten auf unsere Lunchpakete zurückzugreifen und auf die Mitnahme vom Buffet zu verzichten. Unser Team hilft Ihnen gern weiter.

Nutzung des Internets

Bei der Nutzung unseres WLAN-Internetzugangs sind die Bestimmungen des gesetzlich gültigen Datenschutzes sowie des Kinder- und Jugendschutzes einzuhalten. Verstöße hiergegen sind grundsätzlich anzeigepflichtig. Wir übernehmen keinerlei Haftung für Schäden, die durch Ausfall des W-LAN Empfangs entstehen. Ein LAN-Kabel können Sie gern an unserer Rezeption ausleihen. An den TV-Geräten im Zimmer können Sie dann störungsfrei das Internet nutzen.

Haustiere

In vorgesehenen Zimmern sind Haustiere nur nach Voranmeldung für 25,- € pro Tier/Nacht gestattet. Der Gast ist dazu verpflichtet, sein Haustier im Vorhinein anzumelden. Das Mitbringen von Haustieren ist nur unter der Voraussetzung gestattet, dass die Tiere unter der ständigen Aufsicht des Gastes stehen sowie frei von ansteckenden Krankheiten sind und auch sonst keine Gefahr für das Hotelpersonal oder andere Hotelgäste darstellen. Wenn Sie sich außerhalb des Hotels aufhalten, bitten wir Sie, die Haustiere nicht alleine im Zimmer zu hinterlassen. Falls Sie Ihr Haustier für kürzere Zeit allein im Zimmer zurücklassen, bitten wir Sie, das „Nicht-Stören-Schild“ an der Außenseite der Zimmertür anzubringen um zu vermeiden, dass unser Reinigungspersonal die Räume in dieser Zeit betritt. Gern können Sie unsere Mitarbeiter an der Rezeption informieren, zu welcher Zeit die Zimmerreinigung möglich ist. Im Falle von starken Verunreinigungen und/oder Gerüchen, behalten wir uns das Recht vor, die Reinigungskosten in Rechnung zu stellen. Ebenso verhält es sich mit Schäden, die durch Ihr Tier verursacht werden. Des Weiteren besteht im Hotel und auf dem Hotelgrundstück Anleinpflicht für Hunde. Sollte die Hausordnung durch das Tier gestört werden, behält sich das Hotel das Recht vor, den Gastaufnahmevertrag aufzuheben.

Illegale Rauschmittel und Waffen

Das Mitbringen illegaler Rauschmittel sowie Waffen ist strengstens untersagt und führt zum sofortigen Hausverbot. In diesem Falle werden ebenfalls die zuständigen Behörden in Kenntnis gesetzt.

Nachtruhe, Ordnung und Sicherheit

Ab 22.00 Uhr ist auf sämtlichen Zimmern sowie Fluren und auf dem Außengelände unseres

Grundstücks die Nachtruhe einzuhalten. Die Nichtbeachtung der Nachtruhe kann seitens unseres Hauses zum sofortigen Hausverbot führen. Für diesen Fall verwirkt der Gast seinen Anspruch auf Beherbergung und eine Erstattung seiner etwaig im Voraus gezahlten Gebühren. Ungeachtet dessen hat der auf Grund des Verstoßes gegen die Nachtruhe verwiesene Gast die gebuchte Leistung vollständig zu bezahlen, auch wenn er diese nicht antreten oder entgegennehmen konnte.

Unser Haus erwartet einen respektvollen Umgang mit anderen Gästen und dem Personal. Nach 22.00 Uhr ist beim Verlassen und Zurückkommen in unser Haus, aus Rücksicht auf andere Gäste, jeglicher Lärm zu vermeiden.

Die Zimmerkarte darf nicht an fremde Personen übergeben werden. Nicht im Hotel gebuchten Personen ist der Zutritt zu den Zimmern nur nach vorheriger Anmeldung an der Rezeption gestattet. Das Bio-Seehotel kann den Zutritt im Einzelfall verwehren. Der Aufenthalt von nicht gemeldeten Personen nach 22.00 Uhr im Hotelzimmer ist nicht gestattet und wird bei Nichteinhaltung, als Zustimmung des gemeldeten Hotelgastes zur kostenpflichtigen Beherbergung gewertet. Jede zusätzliche Person wird anhand des aktuellen Tarifs für Erwachsene an der Rezeption verrechnet. 

Der Aufenthalt von Kindern unter 13 Jahren ist im Hotel nur in Begleitung und unter Aufsicht von Erwachsenen gestattet. Für das Verhalten bzw. von Kindern verursachte Schäden und Folgeschäden haften die Erziehungsberechtigten.

Hauseingänge, Treppen und Flure sind als Fluchtwege grundsätzlich freizuhalten. Davon ausgenommen ist das Abstellen von Kinderwagen, Gehhilfen und Rollstühlen, soweit dadurch keine Fluchtwege versperrt und andere Gäste unzumutbar behindert werden.

In unserem Haus ist es den Gästen nicht gestattet, mitgeführte Elektrogeräte wie Tauchsieder, Kochplatten oder Bügeleisen zu benutzen. Ausgenommen davon sind Haartrockner, Handys und elektrische Rasierapparate sowie Zahnbürsten.

Bei unsachgemäßem Gebrauch der Fahrstühle übernimmt das Hotel keine Haftung und die dadurch entstandenen Kosten werden den Verursachern in Rechnung gestellt.

Notfall

Wenn der Feueralarm ertönt, ist es nicht mehr erlaubt, sich auf die Zimmer zu begeben. Bitte nehmen Sie maximal Ihre Schuhe, eine Jacke und Ihre Wertgegenstände mit. Verlassen Sie das Hotel auf dem schnellsten Weg über die gekennzeichneten Fluchtwege und nutzen Sie auf keinen Fall den Fahrstuhl. Die Notausgänge sind entsprechend gekennzeichnet. Fluchtpläne befinden sich an den Zimmertüren.

Sammelplätze befinden sich auf dem Parkdeck 2 und vor den Biergartentoiletten.

Parken und Fahrräder

Bitte beachten Sie, dass auf unserem gesamten Hotelgelände die StVO gilt. Das Parken vor dem Sports Base-Eingang ist nicht gestattet, bei einem Verstoß kann es zur unverzüglichen kostenpflichtigen Entfernung Ihres Fahrzeugs führen. Es handelt sich bei unserem Grundstück um ein Privatgelände, das unserem Hausrecht unterliegt. Den Anweisungen des Hotelpersonals hinsichtlich des Abstellens Ihres Fahrzeugs ist unbedingt Folge zu leisten. Flucht- und Rettungswege, die als solche gekennzeichnet sind, sind unbedingt freizuhalten und können bei einem Verstoß ebenfalls zur unverzüglichen kostenpflichtigen Entfernung Ihres Fahrzeugs führen.

Das Abstellen Ihres Fahrzeugs auf unserem Grundstück erfolgt auf eigenes Risiko. Die Parkmöglichkeiten sind weder bewacht noch werden diese durch besondere Schutzmaßnahmen gegen Fremdeinwirkungen Dritter geschützt. Wir übernehmen ausdrücklich keine Haftung für Schäden am Fahrzeug oder dessen Inhalt.

Nutzen Sie zum Abstellen von Fahrrädern die vorgesehenen Fahrradständer an der Nordseite des Hotels neben den Fahnenstangen. Wetterfeste, abschließbare Möglichkeiten sind bei den Mitarbeitern der Sports Base, für eine Gebühr von 5,- € pro Rad, zu erfragen.

Haftung

Die Nutzung der Einrichtung, auch der Trainingsgeräte in der Sports Base, erfolgt auf eigene Gefahr. Wird durch unsachgemäße Behandlung der Einrichtungen bzw. Geräte ein Schaden verursacht, haftet der Hotelgast für den verursachten Schaden. Das Bio-Seehotel Zeulenroda haftet nicht für Zerstörung, Beschädigung oder das Abhandenkommen mitgebrachter Gegenstände. Im gesamten Haus, allen Räumen und in den Außenanlagen gilt das Kinder- und Jugendschutzgesetz.

Wertsachen 

Bargeld, Wertpapiere und andere Wertsachen können Sie in Ihrem Zimmersafe deponieren, hierbei übernimmt das Hotel bei Verlust von Wertsachen (insbesondere von Schmuck und Bargeld) ausdrücklich keine Haftung. Auch die Verwahrung der Garderobe, Musikinstrumente, mitgebrachte technische Geräte und Ähnliches obliegen ausschließlich der Aufsichtspflicht des Gastes.

Gefunden und Verloren

Verlorene oder gefundene Gegenstände bitten wir an der Rezeption zu melden oder abzugeben. Für solche Fälle ist unsere Rezeption durchgängig für Sie erreichbar.

Gewerbliche Film- und Fotoaufnahmen

Gewerbliche Film- und Fotoaufnahmen im Hotel und im Außenbereich auf dem Gelände des Hotels sind nur mit schriftlicher Zustimmung der Hotelleitung zulässig. Aus Rücksicht vor den Gästen ist es nicht gestattet, den Spa-Bereich zu fotografieren.

Änderungen unserer Hausordnung sind jederzeit möglich und an der Rezeption einzusehen.

Wir behalten uns das Recht vor, den bestehenden Vertrag aufzulösen und denjenigen Gästen Dienstleistungen zu unterbinden, die unsere Hausordnung missachten und durch ihr Verhalten dem Personal, anderem Gästen oder dem Hotel Schaden zufügen.

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und die Beachtung dieser Hausordnung. Sollten Sie weitere Fragen zu Ihrem Aufenthalt haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Ihr Team vom Bio-Seehotel Zeulenroda

Bio-Seehotel Zeulenroda GmbH & Co. KG | Bauerfeindallee 1
07937 Zeulenroda-Triebes bio-seehotel-zeulenroda.de
Telefon: +4936628 98-0 | info@bio-seehotel-zeulenroda.de

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